ALTALEA

Les demandes arrivent. Les dossiers partent. Les relances se font. Rien ne se perd.Altalea fiabilise le traitement des demandes et des dossiers pour les petites équipes de services : emails triés, documents adaptés, relances programmées, rendez-vous planifiés et suivi centralisé.Basée en Savoie, Altalea intervient à distance ou sur site selon vos besoins.

Des résultats concrets - Cas client : PME de prestations par drone

  • Mise en place d'un dashboard Notion connecté au calendrier de l'entreprise, le formulaire de contact de leur site internet et leur adresse mail.

  • Jusqu’à 2 h de travail économisées par semaine sur le suivi des contacts et la relance des leads.

  • Demandes prises en compte presque immédiatement, au lieu d’un délai pouvant atteindre une semaine précédemment.

  • Un même suivi et un tableau de bord partagé par 4 personnes.

  • Même niveau d'information disponible pour tous les intervenants.

Étape 1 : La cartographie de vos fluxUne vision claire d’un processus, de ses pertes et de ce qu’il est raisonnable d’automatiser avant d’investir dans une solution.

  • Entretien approfondi

  • Cartographie d’un flux prioritaire

  • Irritants, risques et exceptions

  • Scénario cible priorisé

  • Estimation du Sprint

Étape 2 : Créer un flux fiableUn processus borné, automatisé, testé, documenté et transmissible, avec un contrôle humain prévu pour les exceptions.

  • Validation du flux cible

  • Construction dans les outils adaptés

  • Tests et gestion des erreurs prévues

  • Documentation et passation

  • Période de correction définie au devis

Un besoin à clarifier ? Parlons-en.Décrivez votre contexte en quelques lignes : nous vous répondrons avec une première piste concrète, sans jargon inutile.

Mentions légalesAltalea est le nom commercial de l’entreprise individuelle Léa Dupin.
Éditrice et directrice de la publication : Léa Dupin
Siège : 73100 Mouxy, France
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